So erkennen Sie Google Chat-Betrug im Jahr 2024 (mit Screenshots)

Google Chat-Betrug kann viele Formen annehmen. Hier sind sechs häufige Betrugsmaschen, die derzeit auf der Plattform kursieren.

Google Chat, früher bekannt als „Google Hangouts“, ist eine chatbasierte Messaging-App, die Unternehmen und normalen Benutzern kostenlos einen Raum zur Zusammenarbeit und zum Austausch bietet. Die App erfreut sich großer Beliebtheit und wurde allein bei Google Play über 10 Millionen Mal heruntergeladen. Doch wie bei anderen Plattformen wie LinkedIn ist die App aufgrund ihrer großen, überwiegend professionellen Benutzerbasis auch ein Magnet für Cyberbetrüger.

Im Gegensatz zu Messaging-Apps wie Signal ist der Ruf von Google Chat in Sachen Sicherheit nicht besonders gut. Unterhaltungen auf der Plattform werden größtenteils nicht überwacht und Konten können von jedem mit einer Gmail-E-Mail-Adresse erreicht werden – was Benutzer anfälliger für unerwünschte Annäherungsversuche macht. Es ist jedoch nicht unvermeidlich, auf Google Chat Betrügern zum Opfer zu fallen.

Wir haben mit echten Unternehmen gesprochen, die Opfer von Google Chat-Betrug geworden sind, um Sie vor denselben Fehlern zu bewahren. Von den üblichen Phishing-Angriffen bis hin zu weniger typischen Fällen von Sextortion: Hier sind sechs Betrugsmaschen, vor denen Sie bei Google Chat auf der Hut sein sollten, und Ratschläge, wie Sie sie vermeiden können.

Was sind Google Chat-Betrugsfälle?

Google Chat-Betrug bezieht sich auf jede Art von Cyberkriminalität, die auf der Workspace-Plattform stattfindet. Betrügereien können verschiedene Formen annehmen: Einige Betrüger senden Chat-Anfragen direkt an Benutzer, während andere versuchen, Unterhaltungen von Social-Media-Sites zu Google Chat zu verschieben, um die mangelhaften Sicherheitseinstellungen der App auszunutzen.

Da die Plattform überwiegend aus professionellen Kunden besteht, ähneln die Betrügereien bei Google Chat häufig denen auf anderen Websites wie LinkedIn. Aber Betrügereien beschränken sich nicht nur auf die Zeit zwischen neun und fünf, auch Liebes- und Sextortion-Betrügereien sind in den letzten Jahren auf der App immer häufiger geworden.

Hier ist unsere Zusammenfassung der häufigsten Betrügereien, die derzeit bei Google Chat im Umlauf sind:

Phishing-Betrug im Google Chat

Es überrascht nicht, dass Phishing die häufigste Betrugsmasche bei Google Chat ist, vor der man sich in Acht nehmen sollte. Dabei handelt es sich um eine Social-Engineering-Methode, bei der sich Kriminelle als seriöse Quellen ausgeben, um ihren Opfern vertrauliche Informationen zu entlocken.

Aufgrund der niedrigen Eintrittsbarrieren und der relativ hohen Erfolgsquote sind Phishing-Betrügereien heute die häufigste Art von Cyberangriffen in den USA. Und da Google Chat öffentlich zugänglich ist, ist es für Phisher eine der am einfachsten anzugreifenden Plattformen.

Nikita Sherbina vom SaaS-Unternehmen Aiscreen.io wäre beinahe diesem Betrug zum Opfer gefallen, nachdem er eine scheinbar harmlose Nachricht erhalten hatte, die angeblich von einem bekannten Kunden stammte.

„Die Nachricht enthielt einen Link, der wie ein freigegebenes Dokument aussah, bei näherer Betrachtung jedoch zu einer betrügerischen Anmeldeseite führte“, erzählt Sherbina Tech.co. Glücklicherweise hat ihre IT-Abteilung die Anfrage schnell abgelehnt, aber nicht alle Google Chat-Benutzer haben dieses Glück.

Der Google Chat-Benutzer Rhett Stubbendeck von LeverageRx fiel dieser Masche zum Opfer, nachdem er eine „ scheinbar harmlose Benachrichtigung von einem sehr vertrauenswürdigen Finanzinstitut“ erhalten hatte.

„Was danach passierte, war sehr beunruhigend“, erzählt er Tech.co.  „Meine Geschäftskonten wurden kompromittiert, was unbefugten Zugriff ermöglichte und zu potenziellen Datenlecks führte.“ 

So vermeiden Sie diesen Betrug: Während es aufgrund der Entwicklung generativer künstlicher Intelligenz immer schwieriger wird, Phishing-Anfragen von echten Anfragen zu unterscheiden , sind verräterische Anzeichen ein übertriebenes Gefühl der Dringlichkeit, die Aufforderung zur Angabe privater Informationen sowie falsch geschriebene oder verdächtig aussehende E-Mail-Adressen.

Weitere Informationen zu den Warnsignalen, auf die Sie achten sollten, finden Sie in unserem Leitfaden zum Vermeiden von Phishing-E-Mails .

Betrug beim technischen Support von Google Chat

Eine weitere häufige Taktik bei Google Chat ist der IT-Support-Betrug.

Bei dieser Art von Betrug, die auch als technischer Support-Betrug bekannt ist, wenden sich falsche IT-Teams an Benutzer und behaupten, sie hätten ein Problem mit ihrem Gerät festgestellt. Der Betrüger fordert das Opfer dann auf, Anwendungen zum Schutz seiner Systeme zu installieren oder auf einen Link zu klicken, um das Problem zu beheben.

Humayun Saleem, ein Marketingberater bei Clashify, erzählte uns von einem Fall, in dem sein Kollege Opfer einer solchen Betrugsmasche wurde.

„Der Betrüger behauptete, ihr Computer sei manipuliert worden und bot gegen Bezahlung Hilfe an“, erzählte uns Saleem. Glücklicherweise erkannte sein Teamkollege, dass es sich um einen Betrug handelte, bevor Schaden angerichtet wurde. 

„Mein Kollege hat die Botschaft klugerweise ignoriert, indem er die Bedeutung von Skepsis betonte und die Rechtmäßigkeit solcher Behauptungen überprüfte.“

Ähnlich wie bei LinkedIn ist dieser Betrug auch bei Google Chat weit verbreitet, da sich die Plattform in erster Linie an professionelle Communities richtet. Es gibt jedoch eine Reihe verräterischer Anzeichen, die darauf hindeuten, dass die Anfragen möglicherweise unrechtmäßig sind.

So vermeiden Sie diesen Betrug: Seriöse Technologieplattformen wie Google Chat kontaktieren Sie nicht über die App, um Sie über Fehler in Ihrem Konto zu informieren.

Echte IT-Teams bitten Sie auch selten, auf Links zu klicken, um Probleme zu lösen. Wenn Sie also über ein technisches Problem mit Ihrem Konto benachrichtigt werden, versuchen Sie, sich direkt an den Dienstanbieter zu wenden, bevor Sie irgendwelche Anfragen stellen.

Gefälschte Stellenangebote im Google Chat

Angesichts der in den USA grassierenden Entlassungswelle nutzen Cyberkriminelle gefälschte Vorstellungsgespräche, um arbeitssuchende Bewerber auszunutzen.

Normalerweise betreiben Betrüger ein wenig Hintergrundrecherche, bevor sie die Honigfalle aufstellen. Dazu kann es gehören, dass sie Ihren beruflichen Werdegang auf LinkedIn protokollieren oder Ihren Namen googeln, um herauszufinden, in welcher Branche Sie derzeit arbeiten.

Es kommt häufig vor, dass falsche Personalvermittler Sie zunächst über LinkedIn oder E-Mail kontaktieren, bevor sie ein „Interview“ über Google Chat vereinbaren, bei dem sie die Scharade fortsetzen und versuchen, Sie mit dem vorgeschlagenen Stellenangebot zu locken. Der Täter verlangt dann eine Art Gebühr, damit Sie mit dem Verfahren fortfahren.

Liam Lucas, CEO und Gründer des digitalen Technologieunternehmens Off Road Genius, erzählte uns von einem Fall, in dem er beinahe auf einen Betrug mit gefälschten Stellenangeboten hereingefallen wäre.

„Ich bin auf gefälschte Stellenangebote gestoßen, bei denen der Betrüger einen gut bezahlten Job gegen eine Gebühr verspricht“, erzählte Lucas.  In seinem Fall war die geforderte Gebühr „ angeblich für Hintergrundüberprüfungen oder Schulungsmaterialien“, aber glücklicherweise lehnte er das falsche Angebot ab, bevor sein hart verdientes Geld floss. 

So vermeiden Sie diesen Betrug: Echte Personalvermittler werden niemals Zahlungen verlangen, bevor Sie den Onboarding-Prozess durchlaufen. Seien Sie vorsichtig bei Unternehmen, die solche Forderungen stellen, und informieren Sie sich gründlich, bevor Sie sich über eine neue Arbeitsmöglichkeit freuen.

Google Chat-Liebesbetrug

Während Google Chat vermutlich kein idealer Ort ist, um die große Liebe zu finden, ist die Plattform ein beliebtes Ziel für Liebesbetrügereien. Bei dieser Art von Verbrechen täuschen Betrüger romantisches Interesse gegenüber ihren Opfern vor und versuchen diese dann zu erpressen.

Liebesbetrügereien werden in der Regel von internationalen kriminellen Gruppen inszeniert, die ihre Opfer auf Dating-Sites wie Tinder oder Bumble ausfindig machen. Nachdem sie eine Beziehung zu den Opfern aufgebaut haben, versuchen die Betrüger, den Flirtprozess auf Plattformen mit schwächeren Sicherheitsprotokollen wie Google Chat zu verlagern.

Laut der australischen Psychologin Monica Whitty versuchen Täter dann, eine hyperpersönliche Beziehung zum Opfer aufzubauen, bis dieses das Gefühl hat, bereit zu sein, mit dem Geld zu verschwinden.

Da der Betrug auf emotionaler Manipulation und Täuschung beruht, führt dieser Trick laut Whitty bei den Opfern häufig zu einem „Doppelschlag“, denn die Opfer erleiden nicht nur einen finanziellen Schaden, sondern auch den plötzlichen Verlust einer persönlichen Beziehung.

Zum Leidwesen anfälliger Singles sind die Fälle von Liebesbetrug seit Covid-19 um 91 % gestiegen , wobei zwei Drittel der gemeldeten Opfer Frauen sind.

So vermeiden Sie diesen Betrug: Wenn jemand, den Sie online kennenlernen, darum bittet, den Chat auf Messaging-Apps von Drittanbietern wie Google Chat zu verschieben, hinterfragen Sie sofort seine Videos. Geben Sie außerdem keine Finanzinformationen oder andere persönliche Daten weiter, bevor Sie sich persönlich treffen.

Sextortion-Betrug im Google Chat

Sextortion ist eine Form der Erpressung, bei der Kriminelle damit drohen, private, sexuelle Inhalte zu veröffentlichen, wenn das Opfer seinen Forderungen nicht nachkommt.

Während die Fälle von Sextortion auf den meisten Plattformen zunehmen, ist Google Chat aufgrund seiner aktuellen Einstellungen – die es den Benutzern nicht ermöglichen, den Chatverlauf beider Parteien zu löschen – eine Plattform, die für Betrüger, die diese Art von Verbrechen begehen wollen, besonders geeignet ist.

Wie bei Liebesbetrügereien wird diese besonders beunruhigende Art von Betrug normalerweise auf Dating-Plattformen etabliert und dann auf Apps wie Google Chat verlagert. Nachdem beide Parteien die Plattform genutzt haben, versuchen die Betrüger, Vertrauen aufzubauen, bevor sie schließlich kompromittierende Bilder, Videos oder Informationen vom Opfer anfordern.

Aber nicht nur diejenigen, die vertrauliche Informationen weitergeben, sind gefährdet. Sextortion-Betrüger erstellen immer häufiger mithilfe von Bildbearbeitungsprogrammen und KI-Technologie aus harmlosen Bildern ihrer Opfer sexuell eindeutige Inhalte – und öffnen damit einem viel größeren Kreis potenzieller Opfer die Tür.

So vermeiden Sie diesen Betrug: Seien Sie vorsichtig bei Benutzern, die das Gespräch plötzlich auf sexuelle Themen lenken, und teilen Sie keine expliziten Inhalte mit nicht verifizierten Konten.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie jemand über Google Chat erpresst, dokumentieren Sie alle möglichen Beweise, melden Sie den Verdächtigen sofort der Plattform und wenden Sie sich an die Behörden.

Gefälschte Werbegeschenke im Google Chat

Jeder freut sich über Gratisgeschenke. Bei dieser Art von Online-Kriminalität sind es jedoch die Betrüger, die am meisten verdienen.

Bei Google Chat-Giveaway-Betrug wenden sich Cyberkriminelle an Benutzer auf der Plattform und behaupten, sie hätten eine Auszahlung, ein Produkt oder eine Dienstleistung gewonnen. Der Betrüger gibt sich als glaubwürdige Organisation aus und fordert die Opfer auf, finanzielle Informationen preiszugeben, damit der Preis ausgezahlt werden kann.

Der Betrug kann viele Formen annehmen, aber Google Lotto und Google Pop-up-Betrug sind auf der Plattform besonders verbreitet. Beide Arten von Betrug zielen auf Google-Nutzer ab und fordern sie auf, eine Umfrage auszufüllen oder persönliche Informationen einzugeben, um ihre Gewinne einzufordern.

Allerdings wird nicht bei allen gefälschten Werbegeschenken eine Verbindung zu Google behauptet. Tina Grant, Tech-Managerin bei Aerospheres, erzählte uns von der persönlichen Erfahrung eines Verwandten mit dieser Art von Betrug.

„Sie brachten ihn schließlich dazu, seine Kreditkartendaten zur ‚Sicherheitsüberprüfung‘ weiterzugeben und den ‚Versand‘ zu bezahlen. Sie führten eine Transaktion über 2.800 $ mit seiner Karte durch.“ – Tina Grant, Tech Manager bei Aerospheres

„(Meinem Vater) wurde gesagt, dass er von seiner Bank einen Apple-Geschenkkorb gewonnen hatte, und da er jemand war, der schon immer Apple nutzen wollte, aber nie wirklich dazu kam, beschloss er, zu antworten“, verriet Grant. Unglücklicherweise für ihren Vater trennte er sich von 2.800 Dollar, bevor ihm klar wurde, dass der Preis ein Schwindel war. 

So vermeiden Sie diesen Betrug: Wenn ein Werbegeschenk zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich auch. Wenn Sie nicht an einem Wettbewerb oder Gewinnspiel teilgenommen haben, sollte jede Behauptung, Sie hätten einen Preis gewonnen, ein großes Warnsignal sein – insbesondere , wenn Sie nach persönlichen Informationen gefragt werden.

Krypto-Betrug im Google Chat

Obwohl wir wissen, dass Krypto-Betrug im Google Chat nicht so häufig vorkommt wie auf anderen Plattformen – und er kommt sicherlich weniger häufig vor als der oben erwähnte Betrug mit technischem Support oder gefälschten Werbegeschenken –, sollten Sie dennoch auf der Hut sein.

Kryptowährungen bieten Hackern bereits seit einigen Jahren die perfekte Tarnung für ihre Betrügereien, da sie sich die vielen legitimen (aber wohl immer noch fragwürdigen) Anlagetipps und -möglichkeiten zunutze machen, die in unseren sozialen Medien und E-Mail-Postfächern kursieren, sowie jene, die wir fast täglich von einflussreichen Handelsexperten im Internet verbreitet sehen.

Bei Krypto-Betrügereien in Google Chat – und auch bei Krypto-Investment-Betrügereien auf anderen Plattformen  – werden lukrative Anlagemöglichkeiten mit nahezu 100 % Rendite und nahezu keinem Risiko oft als einfache Möglichkeit angepriesen, schnell reich zu werden. Die Art und Weise, wie der Wert von Kryptowährungen wie Bitcoin im Laufe der Zeit gestiegen ist, sowie der Hype um neue, aufregende digitale Währungen wie Ethereum machen es Hackern seltsam einfach, den Durchschnittskunden davon zu überzeugen, dass ihr Tipp echt ist.

So vermeiden Sie diesen Betrug:  Die alte Masche „Wenn es zu gut ist, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich auch“ ist es wert, hier für einen Realitätscheck herangezogen zu werden. Wenn eine Investitionsmöglichkeit wirklich ein geringes Risiko birgt und eine angeblich hohe Rendite garantieren kann, warum wird sie dann an die Nachrichten, sozialen Medien und E-Mail-Postfächer der Leute ausgelagert und nicht an die Schlagzeilen auf den Titelseiten? Niemand sollte aufgrund unerwünschter Textnachrichten Investitionen tätigen.

Ist Google Chat sicher?

Google Chat bietet mehrere integrierte Sicherheitsfunktionen wie End-to-End-Verschlüsselung und automatische Phishing-Erkennung und bietet den Benutzern damit eine angemessene Schutzgarantie. Wie viele Messaging-Apps verwendet der Anbieter Transport Layer Security (TLS), um Nachrichten zu verschlüsseln, die zwischen Geräten und seinen Servern gesendet werden.

Aufgrund der niedrigen Einstiegshürde und der Messaging-Optionen für externe Domänen ist Google Chat jedoch viel weniger betrugssicher als andere Messaging-Plattformen wie Signal und Telegram . Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie dazu bestimmt sind, betrogen zu werden. Wenn Sie die gebotene Sorgfalt walten lassen, verdächtig aussehende Links vermeiden und persönliche Informationen für sich behalten, haben Sie eine gute Chance, in der App sicher zu sein.

Es ist auch wichtig zu wissen, wie Google Ihre Daten verwendet, wenn Sie Google Chat verwenden. Auf einer Hilfe- und Supportseite erklärt der Technologieriese, dass „Funktionen wie Smart Reply und Spam-Erkennung sowie ein intelligenteres Produkterlebnis“ nur bereitgestellt werden können, wenn das Unternehmen auf Chat-Daten zugreifen und diese verwenden kann.

„Um die Leistung und Zuverlässigkeit von Chat zu verbessern“ und um bei der Fehlerbehebung zu helfen, falls während der Nutzung von Chat Probleme auftreten“, fährt Google fort, „sammeln wir Leistungsdaten und Absturzanalysen. Wir verwenden diese Informationen auch, um den Missbrauch unserer Dienste zu verhindern und für Analysen.“

Das ist alles ziemlich normal, und Google sagt auf derselben Seite auch, dass Google Chat-Daten nicht für Werbung verwendet werden. Das Unternehmen kann und wird jedoch auf Ihre Chats zugreifen, wenn eine gerichtliche Anordnung der Regierung vorliegt. Denken Sie also daran, wenn Sie die Plattform nutzen.

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So schützen Sie sich vor Online-Betrug

Im Jahr 2024 sind viele der Online-Betrügereien, die Sie im Internet entdecken werden, speziell auf die Plattformen zugeschnitten, auf denen sie verbreitet werden. Mit anderen Worten: Hacker wissen, dass allgemeine Korrespondenz nicht funktioniert. Das bedeutet, dass sich Betrügereien ständig ändern, und oft sehen die Betrügereien, die Sie per E-Mail erhalten, ganz anders aus als die, die Sie per SMS oder Google Chat erhalten. Das macht es manchmal ziemlich schwierig, sie zu erkennen.

Dennoch gibt es einige Regeln, die Sie befolgen sollten, um Phishing-Betrug zu vermeiden . Erstens sollten Sie keine Links anklicken, die Sie per SMS erhalten und die angeblich auf die Seite eines legitimen Unternehmens führen. Sie haben angeblich eine „Lieferung“ verpasst? Melden Sie sich mit Ihrer Referenznummer in Ihrer E-Mail-Adresse an. Werden Ihre Konten „gelöscht“? Kontaktieren Sie das Unternehmen direkt. Denken Sie daran, dass Sie bei jedem Unternehmen jederzeit einen separaten Kommunikationskanal einrichten können, wenn Ihnen etwas merkwürdig vorkommt.

Seien Sie außerdem äußerst vorsichtig mit E-Mails, SMS und anderen Korrespondenzen, die Ihnen Dringlichkeit bei Ihren Entscheidungen vermitteln möchten. Seriöse Unternehmen wie das oft nachgeahmte PayPal möchten zwar, dass Sie sich für ein zeitlich begrenztes Angebot „jetzt anmelden“, aber das ist etwas ganz anderes, als wenn ein „Vertreter“ eines Unternehmens Ihnen sagt, Ihr Konto werde sofort gesperrt, wenn Sie keine persönlichen Daten angeben oder eine Gebühr bezahlen.

Sie können sich auch schützen, indem Sie Passwörter nie für mehrere Konten verwenden. Dies ist zwar eher eine Form der Schadensbegrenzung für den Fall, dass Ihre Anmeldeinformationen für eine Website kompromittiert werden, stellt jedoch sicher, dass der betreffende Hacker mit Ihren Informationen nicht auf eines Ihrer anderen Konten zugreifen kann. Wenn Sie immer wieder dasselbe Passwort verwenden, reicht ein einziger Verstoß aus, um alles offenzulegen.

Häufig gestellte Fragen zu Google Chat-Betrug