So setzen Sie Ihren Chromecast zurück

Streaming-Probleme? Manchmal kann ein vollständiger Werksreset das Problem beheben

Was Sie wissen sollten

• Öffnen Sie die Google Home-App. Tippen Sie auf den Namen Ihres Chromecast- Geräts > Einstellungen > Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen .
• Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie einen Kaltstart. Stellen Sie sicher, dass Chromecast an ein Fernsehgerät und eine Stromquelle angeschlossen ist.
• Halten Sie dann die Seitentaste am Gerät gedrückt, bis die LED weiß blinkt und der Fernseher schwarz wird.

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie ein Chromecast-Gerät zurücksetzen, wenn beim Streamen von Medien Probleme auftreten . Möglicherweise möchten Sie Ihren Chromecast auch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, bevor Sie ihn verkaufen oder an jemand anderen weitergeben.

So setzen Sie einen Chromecast zurück

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr Chromecast sicher mit einem HDMI- Anschluss Ihres Fernsehers verbunden ist. Das Gerät sollte außerdem mit einer Stromquelle und Ihrem WLAN- Netzwerk verbunden sein. Wenn das Gerät immer noch nicht richtig funktioniert, führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Werksreset durchzuführen:

• Öffnen Sie die Google Home-App auf Ihrem Android- oder iOS- Gerät.
• Tippen Sie auf den Namen Ihres Chromecast- Geräts.
• Tippen Sie auf das Zahnradsymbol für die Einstellungen .
• Tippen Sie auf „Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ .
• Eine Warnmeldung wird angezeigt, in der Sie gefragt werden, ob Sie das Gerät wirklich auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf „Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ . Ihr Chromecast wird auf den Zustand zurückgesetzt, in dem er sich befand, als Sie ihn zum ersten Mal aus der Verpackung genommen haben.
  Bei einem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen werden alle installierten Apps und persönlichen Einstellungen gelöscht. Es gibt noch eine Reihe weiterer Schritte, mit denen Sie einen nicht funktionierenden Chromecast reparieren können .

Damit dieser Vorgang funktioniert, müssen Sie mit dem WLAN-Netzwerk verbunden sein, in dem Sie Ihren Chromecast ursprünglich eingerichtet haben .

So setzen Sie einen älteren Chromecast zurück

Wenn Sie einen älteren Chromecast haben, bei dem die Einstellungen nicht über eine Smartphone- oder Tablet-App, sondern über einen Computer konfiguriert werden, öffnen Sie die Chromecast-Anwendung, die bei der ersten Einrichtung des Geräts auf dem Desktop oder Laptop installiert wurde.

Wenn die Anwendungsschnittstelle angezeigt wird, wählen Sie den Chromecast aus, den Sie zurücksetzen möchten, und wählen Sie dann „Einstellungen“ und „ Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ , um das Gerät in einen neuwertigen Zustand zurückzusetzen.

So führen Sie einen Hard Reset Ihres Chromecast durch

Wenn die obigen Anweisungen aus irgendeinem Grund nicht geholfen haben, besteht die letzte Möglichkeit darin, einen Kaltstart des Geräts durchzuführen. Während Chromecasts an einen Fernseher und eine Stromquelle angeschlossen ist, halten Sie die Taste an der Seite gedrückt, bis die LED-Leuchte am Gerät weiß blinkt und das Fernsehgerät leer wird. Lassen Sie an diesem Punkt die Taste los und warten Sie, bis Chromecasts den Wiederherstellungsvorgang abgeschlossen hat.

Wenn Sie diese Methoden befolgt haben und Ihr Chromecasts immer noch nicht richtig funktioniert, ist möglicherweise die Hardware defekt. Weitere Unterstützung erhalten Sie im Google-Hilfecenter directx.

Häufig gestellte Fragen