Die Nutzung von Amex Travel zur Buchung Ihrer nächsten Reise könnte Ihre Reise mehr bereichern, als Sie denken – insbesondere, wenn Sie eine Amex-Karteninhaber sind.
Es gelten die Bedingungen für die Vorteile und Angebote von American Express.
Wenn Sie an American Express denken, kommen Ihnen wahrscheinlich Charge Cards und Kreditkarten in den Sinn. Viele Menschen wissen nicht, dass American Express bereits 50 Jahre vor dem Einstieg in das Geschäft mit Verbraucherkreditkarten im Reisebürogeschäft tätig war, und zwar seit 1915. Heute gibt es diesen Service immer noch und er heißt American Express Travel oder kurz Amex Travel.
Amex Travel steht jedem zur Verfügung, der es gegen eine geringe Gebühr nutzen möchte. Wenn Sie jedoch eine der Kreditkarten von American Express besitzen , entfallen die Gebühren und Sie kommen in den Genuss einiger zusätzlicher Reisevorteile.
Lesen Sie weiter, um die Grundlagen zu Amex Travel, die damit verbundenen Kosten, die angebotenen Leistungen und – am wichtigsten – wann die Nutzung sinnvoll ist, zu erfahren.
Was ist Amex Travel?
Amex Travel ist ein OTA (Online Travel Agency) und man kann es sich wie das ursprüngliche Expedia oder Orbitz vorstellen. Es ist ein Service, der Ihnen bei der Planung und Buchung aller Arten von Reisen helfen kann, wie Flüge, Hotels und Resorts, Mietwagen, Kreuzfahrten, Flug- und Hotelpakete oder sogar ein komplettes Reisepaket. Wie bereits erwähnt, steht es jedem zur Verfügung, obwohl Inhaber einer Amex-Karte deutlich mehr davon profitieren können.
So buchen Sie mit Amex Travel
Dienstleistungen können online oder telefonisch gebucht werden. Um online zu buchen, besuchen Sie einfach die Website von American Express Travel . Oder Sie können den Kundenservice von Amex Travel gebührenfrei unter 800-297-2977 anrufen.
Amex Reisegebühren
Für die Nutzung des Dienstes fällt eine geringe Gebühr an, die im Ticketpreis enthalten ist, egal ob Sie online oder telefonisch buchen. Beachten Sie jedoch: Wenn Sie anrufen, um mit einem Mitarbeiter zu sprechen und Ihre Reise zu buchen, fällt eine zusätzliche Gebühr von 39 US-Dollar an.
Diese Gebühren entfallen, wenn Sie die Platinum Card besitzen®von American Express , Die Business Platinum Card®von American Express oder The Centurion®Karte von American Express .
Meiner Meinung nach lohnen sich die Gebühren für viele Leute, da Ihnen rund um die Uhr ein kompetenter Mitarbeiter von American Express zur Verfügung steht, falls etwas schief geht und Sie Hilfe benötigen, um das Problem in Echtzeit zu lösen.
Nutzung von Amex Travel für Flüge
Die Suche nach Flügen mit Amex Travel ist wie bei jeder anderen Online-Reise-Website. Sie können nach einfachen Flügen, Hin- und Rückflügen oder Flügen mit mehreren Zielen suchen. Wenn ich persönlich einen Anschlussflug brauche, versuche ich, einen Anschlussflug mit einer Amex Centurion Lounge zu finden. Diese Lounges gehören zu den besten und Inhaber der Platinum- und Centurion-Karte haben kostenlosen Eintritt.
Sie können auch gezielt nach Städten oder Flughäfen suchen (schließen Sie eine Suche nach Städten nicht aus, da ein Regionalflughafen möglicherweise ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bietet ), Ihr Abflug- und Rückflugdatum auswählen und sich für eine dreitägige Suche entscheiden, um den günstigsten Tarif zu finden.
Sobald die Ergebnisse angezeigt werden, werden Sie feststellen, dass Delta-Flüge ganz oben als „ausgewählte Fluggesellschaft“ angezeigt werden. Dies liegt an der Partnerschaft zwischen Delta und American Express (die kürzlich bis 2029 verlängert wurde). Unter der ausgewählten Fluggesellschaft werden Ihnen weitere Ergebnisse angezeigt, beginnend mit den niedrigsten Tarifen. Sie können die Ergebnisse auch nach Anzahl der Zwischenstopps, Abflug-/Ankunftszeiten, spezifischer Flugnummer und Fluggesellschaft filtern.
Wenn Sie angemeldet sind, werden Ihnen möglicherweise ermäßigte Tarife angezeigt, wenn Sie über genügend Membership Rewards verfügen, um die Flugkosten zu decken, oder Sie sehen einen Insider-Tarif mit einem höheren Rabatt. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Membership Rewards für die Buchung eines Fluges zu verwenden, können Sie mit einem Wert von einem Cent bis 1,05 Cent pro Punkt rechnen. Dies ist nicht unbedingt der beste Wert oder die beste Verwendung von Punkten, aber je nach Ihren Reiseplänen kann es sinnvoll sein. Ich finde den besten Wert tendenziell, wenn ich Membership Rewards an einen der vielen Airline-Partner von American Express übertrage .
Amex Travel-Gebühren für die Buchung von Flügen
American Express berechnet eine Pauschalgebühr von 6,99 USD pro Inlandsticket und 10,99 USD pro Auslandsticket, die im Flugpreis enthalten sind. Für Inhaber der Platinum- und Centurion-Karte entfallen diese Gebühren.
Nutzung von Amex Travel für Flug- und Hotelpakete
Als nächstes werfen wir einen Blick auf Flug- und Hotelpakete. Genau wie bei anderen Online-Reiseseiten können Sie Flug- und Hotelpakete über Amex Travel buchen. Neben dem unglaublichen Service erhalten Sie oft auch exklusive Vergünstigungen, Rabatte und Sonderaktionen.
Die Preise, die Sie im Ergebnisfeld sehen, sind Gesamtpreise pro Person, die alle Steuern und Gebühren beinhalten. Die günstigste Flugoption wird zuerst angezeigt. Sobald Sie ein Hotel ausgewählt haben, können Sie einen bestimmten Flug auswählen. Der Preis wird dann entsprechend angepasst.
Ich habe festgestellt, dass man manchmal ein paar Hundert Dollar sparen kann, wenn man Flüge und Hotels separat bucht, aber es braucht ein wenig Geduld und Zeit, um Preise und Optionen zu vergleichen. Außerdem hat man tendenziell etwas weniger Flexibilität, wenn man ein Pauschalangebot statt einer Einzelbuchung bucht. Lesen Sie also unbedingt das Kleingedruckte und beachten Sie die Einschränkungen, bevor Sie ein Pauschalangebot buchen.
Amex Travel-Gebühren für die Buchung von Flug- und Hotelpaketen
Die Gebührenstruktur ist die gleiche wie bei der Buchung einer Flugreservierung, d. h. 6,99 $ pro Inlandsticket oder 10,99 $ pro Auslandsticket (im Flugpreis enthalten). Gebühren für Inhaber der Platinum- und Centurion-Karte entfallen.
Amex Travel für Hotels nutzen
Kommen wir nun zu dem, wofür ich Amex Travel am häufigsten verwende: die Hotelsuche.
Option Nr. 1: Standardbuchung
Um mit der Suche zu beginnen, geben Sie die Stadt, die Daten, die Anzahl der Zimmer und die Anzahl der Gäste ein. Die Suchergebnisse basieren auf Preis, Bewertungen und Standort und füllen oben in den Ergebnissen eine Liste mit „Empfehlungen“ aus.
Amex Travel-Gebühren für die Buchung von Hotels
Die Preise können etwas verwirrend sein, da Amex Travel nicht alle Gebühren und Steuern auf der Ergebnisseite angibt (Sie müssen sie auswählen und durchklicken, um sie anzuzeigen). Ich habe festgestellt, dass die Preise denen anderer Online-Reiseseiten ähneln und fast immer etwas höher sind als bei einer direkten Buchung beim Hotel.
Dies kann für Sie je nach Ihren Bedürfnissen sinnvoll sein, z. B. wenn Sie ein unabhängiges Hotel buchen möchten oder nicht am Treueprogramm teilnehmen. Persönlich nutze ich lieber ein anderes Programm namens Fine Hotels & Resorts, das von Amex Travel angeboten wird und auf das ich gleich eingehen werde.
Option Nr. 2: Die Hotelsammlung
Wenn Sie für den Zugriff auf die Hotel Collection Amex Travel verwenden, sind Ihnen bei der Buchung eines Prepaid-Tarifs die niedrigsten Preise sowie einige Premium-Vergünstigungen garantiert.
Zu den Vorteilen gehören:
- Zimmer-Upgrades beim Check-in (je nach Verfügbarkeit)
- 100 $ Hotelguthaben für berechtigte Gebühren (berechtigte Gebühren variieren je nach Unterkunft)
- Amex Gold Card-Mitglieder erhalten die doppelte Anzahl an Membership Rewards-Punkten für im Voraus bezahlte Buchungen.
- Amex Platinum Card-Mitglieder erhalten 5X Membership Rewards-Punkte für im Voraus bezahlte Buchungen
- Lösen Sie Ihre Punkte ganz einfach ein, um im Voraus bezahlte Buchungen zu reservieren
Während Standard-Hotelbuchungen bei Amex Travel für jedermann verfügbar sind, ist die Hotel Collection nur für Karteninhaber mit einer der folgenden Karten verfügbar:
- American Express®Gold-Karte
- American Express®Business Gold Card
- Die Platinum Card®von American Express
- Die Business Platinum Card®von American Express
- Der Centurion®Karte von American Express
Einige mögliche Nachteile von The Hotel Collection sind, dass Sie im Voraus bezahlen müssen, um die Vorteile zu erhalten, dass Sie keine Treueprämien für Hotels erhalten und dass ein Mindestaufenthalt von zwei Nächten gilt. Auf der positiven Seite können Sie Vorteile für bis zu drei Zimmer erhalten, was hervorragend ist, wenn Sie mit einer Familie oder als Teil einer Gruppe reisen.
Option Nr. 3: Fine Hotels & Resorts-Programm
Mein absoluter Favorit bei Amex Travel ist das Fine Hotels & Resorts-Programm. Zwar gibt es einige Überschneidungen zwischen diesem Programm und The Hotel Collection, aber das Fine Hotels & Resorts-Programm ist eher für Urlauber gedacht, die höherwertige Hotels und andere Luxusvorteile suchen.
Hier sind die herausragendsten Vorteile:
- Check-in am Mittag (je nach Verfügbarkeit)
- Zimmer-Upgrades (je nach Verfügbarkeit)
- Tägliches Frühstück für Zwei
- Garantierter später Check-out um 16:00 Uhr
- Kostenloses WLAN
- Einzigartige Annehmlichkeit (normalerweise 100 $ Spa- oder Restaurantgutschein)
- Sie können diese Vergünstigungen nutzen und Punkte/Aufenthaltsguthaben aus Treueprogrammen von Hotels sammeln (geben Sie bei der Reservierung unbedingt Ihre Treueprogrammnummer an).
Das Fine Hotels & Resorts-Programm ist auf Karteninhaber beschränkt, die eine der folgenden Karten besitzen:
- Die Platinum Card®von American Express
- Die Business Platinum Card®von American Express
Bei Fine Hotels & Resorts müssen Sie nicht im Voraus bezahlen, um die Vorteile zu erhalten, und ich habe festgestellt, dass die Preise fast immer mit den Preisen identisch sind, die Sie bei einer Direktbuchung beim Hotel erhalten (warum also nicht alle zusätzlichen Vergünstigungen nutzen?). Karteninhaber können jetzt auch Aufenthalte über Fine Hotels & Resorts mit Membership Rewards buchen. Das ist vielleicht nicht das beste Preis-Leistungs-Verhältnis (ein Cent pro Punkteinlösung) oder die beste Verwendung von Punkten, aber es ist eine Option, die Sie im Hinterkopf behalten sollten.
Amex Travel für Mietwagen nutzen
Die Suche nach einem Mietwagen über Amex Travel ist ganz einfach: Geben Sie einen Flughafen, eine Stadt oder eine Adresse in der Nähe ein und sehen Sie sich dann sofort eine Handvoll Optionen in den Suchergebnissen an.
Dies kann besonders hilfreich sein, wenn Sie versuchen, die nächstgelegene Autovermietung an einem abgelegenen Ort zu finden. Ich habe festgestellt, dass diese Preise ähnlich und manchmal sogar ein oder zwei Dollar niedriger sind als bei einer direkten Buchung bei der Autovermietung.
Amex Travel für Kreuzfahrten nutzen
Wenn Sie bei Amex Travel nach einer Kreuzfahrt suchen, basieren die Ergebnisse auf dem niedrigsten verfügbaren Preis. Wenn Sie mit der Maus über den Preis fahren, werden alle verfügbaren Kabinentypen mit Preisen angezeigt (Kreuzfahrten können aufgrund der vielen Kabinenoptionen komplex sein). Ich habe festgestellt, dass die Preise bei einer Buchung bei Amex Travel nahezu identisch sind wie bei einer Direktbuchung.
Wenn Sie eine Kreuzfahrt über Amex Travel buchen, erhalten Sie außerdem eine besondere Annehmlichkeit an Bord, höhere Bordguthaben oder Premium-Champagner. Es ist erwähnenswert, dass dieses Programm eingeschränkter ist als Fine Hotels & Resorts und nur auf bestimmten Kreuzfahrten verfügbar ist.
5 Gründe, warum Amex Travel sinnvoll ist
1. Sie legen mehr Wert auf Kundenservice als auf den Preis
Amex Travel hat eine Erfolgsgeschichte in Sachen vorbildlicher Kundenservice. Das gilt insbesondere, wenn auf Reisen Probleme auftreten. Wenn Sie rund um die Uhr Zugang zu einem kompetenten Mitarbeiter haben, der Ihnen weiterhilft, können Sie beruhigt sein. Wie das Sprichwort sagt: „Sie bekommen, wofür Sie bezahlen“, und meiner Erfahrung nach trifft das auf American Express zu.
2. Als Inhaber einer American Express-Karte erhalten Sie Bonusprämien
Inhaber einer American Express-Karte können alle Angebote von Amex Travel nutzen, ohne Gebühren für die Nutzung der Dienste zu zahlen. Auf diese Weise können Sie nicht nur einige tolle Angebote ergattern, sondern auch Prämien für jeden ausgegebenen Dollar erhalten. Das ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Prämienkonto für Ihre nächste Reise aufzufüllen.
3. Sie buchen eine Kreuzfahrt und möchten zusätzliche Vergünstigungen an Bord
Wenn Sie eine Kreuzfahrt planen, können Sie sich über Amex Travel zusätzliche Vergünstigungen sichern, wenn Sie bereit sind, in See zu stechen. Achten Sie bei Ihrer Suche unbedingt auf die Seite mit den Kreuzfahrt-Sonderangeboten.
4. Sie suchen nach den Vorteilen und dem Service eines Luxushotels
Wenn Sie bei Ihrer Reise auch die schönen Dinge des Lebens zu schätzen wissen, wie beispielsweise ein kostenloses, frisch zubereitetes Frühstück und Zimmer-Upgrades mit Aussicht, können Sie mit dem Programm „Fine Hotels & Resorts“ Hotelaufenthalte buchen, die Ihnen garantiert gefallen werden, ohne für zusätzliche Vergünstigungen und Serviceleistungen extra zu bezahlen.
5. Preisvergleich
Trotz dieser Einschränkungen ist die Preisgarantie ein großer Vorteil bei der Buchung eines im Voraus bezahlten Hotelzimmers. Wenn Ihre Reservierungsdaten zu einem niedrigeren Preis gefunden werden, passt Amex Travel den Preis an, solange die Daten übereinstimmen.
Mehr lesen: Amazon Business American Express Card: Eine Kreditkarte ohne Jahresgebühr mit vielen Vorteilen
Häufig gestellte Fragen zu Amex Travel
Sie müssen keine American Express-Karte besitzen, um die Dienste von Amex Travel nutzen zu können. Sie benötigen jedoch eine American Express-Karte und ein Guthaben an Membership Rewards-Punkten, wenn Sie Ihre Reise mit Punkten bezahlen möchten. Wenn Sie eine American Express-Karte besitzen, können Sie möglicherweise auch von zusätzlichen Angeboten profitieren und mehr Punkte sammeln, wenn Sie über die Website eine Reservierung vornehmen.
Zum Beispiel American Express®Gold Card -Mitglieder erhalten für Flüge, die direkt bei Fluggesellschaften oder über Amextravel.com gebucht werden, das Dreifache an Membership Rewards-Punkten und haben Zugriff auf alle Vorteile und Vergünstigungen der Hotel Collection.
American Express Travel hatte früher Niederlassungen, die Sie besuchen und Ihre Reisevorbereitungen treffen konnten. Das letzte dieser Büros wurde 2013 geschlossen, aber seitdem hat Amex Partnerschaften mit Reisebüros und -agenten aufgebaut, um ein Travel Insiders-Programm zu erstellen. Wenn Sie jetzt nach einem Büro suchen, das Sie besuchen können, können Sie das Tool „Travel Services Locator“ auf der Website verwenden und ein Partnerbüro finden, das Ihnen bei Ihrer Reiseplanung hilft.
Um eine Reservierung bei American Express Travel zu buchen oder zu ändern, rufen Sie 1-800-297-2977 an.
American Express Travel erhebt Gebühren, wenn Sie einen Flug über seine Dienste buchen. Wenn Sie über die Website buchen, müssen Sie mit zusätzlichen 6,99 USD für jedes Inlandsticket und 10,99 USD für jedes Auslandsticket rechnen.
Wenn Sie einen Flug oder eine Reisereservierung telefonisch vornehmen, wird Ihnen möglicherweise eine Gebühr von 39 USD pro Ticket oder Transaktion berechnet. Wenn Sie Ihren Flug ändern müssen, kann Amex außerdem eine Gebühr von 39 USD für die Neuausstellung jedes Tickets erheben. Diese Gebühr kommt zu den eventuell von der Fluggesellschaft erhobenen Änderungsgebühren hinzu.
Diese Frage lässt sich nur schwer mit „Ja“ oder „Nein“ beantworten, da Preise und Angebote von Tag zu Tag und von einer Reisebuchungswebsite zur nächsten variieren. Es ist immer ratsam, sich zunächst umzuschauen, um die Preisspanne für Ihre Reisepläne zu ermitteln, und dann zu entscheiden, was Sie buchen möchten.
Für Inhaber einer American Express-Karte bietet das Unternehmen eine Garantie für den niedrigsten Preis bei im Voraus bezahlten Hotelreservierungen. Um diese Garantie zu erhalten, müssen Sie einen Antrag mit Informationen einreichen, die einen niedrigeren Preis für die genauen Daten und andere Spezifikationen belegen. Wenn die Garantie genehmigt wird, erhalten Sie eine Gutschrift für die Differenz zwischen dem von Ihnen gezahlten Preis und dem niedrigeren Preis.
Als jemand, der auf allen Online-Buchungsseiten nach zahlreichen Reisen gesucht hat, kann ich mit Sicherheit sagen, dass sich Amex Travel in vielen Fällen lohnt – insbesondere, wenn Sie eine Amex-Karteninhaberin sind.
Wenn Sie derzeit keine Amex-Karte besitzen, empfehle ich Ihnen, die Preise auf anderen Buchungsseiten zu vergleichen, bevor Sie sich für eine Buchung über Amex Travel entscheiden. Die Vergünstigungen und der Service sind zwar unglaublich, aber es gibt Fälle, in denen es möglicherweise nicht das beste Preis-Leistungs-Verhältnis oder die besten Preisoptionen gibt, sodass Sie weniger bezahlen könnten, wenn Sie Ihre Reisen über eine andere Website buchen. Wenn Sie jedoch eine Reise mit einer Premium-Support-Hotline buchen möchten, könnte dieser Service eine gute Wahl für Sie sein.
Wenn Sie häufig verreisen, lohnt es sich möglicherweise, eine American Express-Karte zu beantragen, damit Sie über Amex Travel buchen können. Darüber hinaus gehören diese zu den besten Reisekreditkarten, um Prämien zu sammeln. Es gibt mehrere Optionen, darunter einige ohne Auslandstransaktionsgebühren und ohne Jahresgebühren. Auf diese Weise können Sie die Membership Rewards-Punkte aus Ihren regelmäßigen Ausgaben sammeln und sie verwenden, um bei Ihren Reiseeinkäufen zu sparen.